Gizlilik Politikası

1. Giriş

Anka Veteriner Kliniği ("Klinik", "biz", "bizim") olarak, web sitemizi (batikentankavet.com) ziyaret eden kullanıcıların ("siz", "sizin") gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz aracılığıyla aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• İletişim formu üzerinden gönderilen ad, soyad, telefon, e-posta bilgileri
• Randevu formu üzerinden gönderilen hayvan ve sahip bilgileri
• Google Analytics aracılığıyla toplanan anonim ziyaretçi istatistikleri
• Çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan tarama bilgileri

3. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Randevu ve iletişim taleplerinize yanıt vermek
• Veteriner hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
• Web sitemizin performansını analiz etmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

4. Bilgi Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler almaktayız. Verileriniz yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya yok etmeye karşı korunmaktadır. SSL sertifikası ile web sitesi trafiği şifrelenmektedir.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

6. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemizde Google Analytics, Google Maps ve WhatsApp gibi üçüncü taraf hizmetleri kullanılmaktadır. Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları bulunmaktadır ve bu politikalardan sorumlu değiliz.

7. KVKK Kapsamında Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmiş olan verilerinize ilişkin bilgi talep etme
• Verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerinizin düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme

8. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler hakkında web sitemiz üzerinden bilgilendirme yapılacaktır.

9. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bize ulaşabilirsiniz: